
综合性远洋代理物流到澳大利亚
发布时间: 2019-04-08 15:30 已有 人次浏览
自国际货运代理有限公司成立以来,一直“快速,准确,周到”,全体员工的团队精神赢得了海外客户的信赖和支持。凭借优质的服务和良好的信誉,它已成为天津一家知名的国际物流公司。
国际货运代理有限公司在上海,大连,青岛,宁波,新港设有分公司,并在北京,秦皇岛,石家庄,保定,成都等地设有国内服务网点。
通过多年的合作和信用调查,我们建立并完善了广泛的海外代理商网络(北美,东海岸,欧洲,地中海,南非,东非,台湾,新加坡,马来西亚,日本,韩国)
HTD已与HYUNDAI,APL,MOL,CMA,PANCON,NORAISA,ANL,RCL,COSCO,Hapag-Lloyd,Maersk和Rafting等多家船东签署代理协议。它是新加坡环发集团在大陆成立的国际货运代理公司。它由对外贸易经济合作部正式批准,专门从事拼箱货物进出口国际运输代理业务。公司自成立以来,先后在中国及世界各地60多个基础港口开展了定期直营业务。该公司在新加坡,泰国,马来西亚,印度,巴基斯坦,越南和澳大利亚拥有70多家分支机构,在全球100多个国家和地区拥有高效,强大的代理网络。
国际货运代理有限公司是华南地区的天津环发行政机构,在厦门,福州,深圳,广州和宁波设有五个分支机构。在华南地区,我们已成功连接福州 - 厦门,福州/厦门 - 深圳,广东省和中西部地区 - 深圳,提供从华南到世界其他地区的拼箱服务。区域化货物区的运作逐步形成。
2006年,E-BOOKING电子商务系统在华南地区开发,为客户提供24小时在线查询,预订,提单和货物跟踪。依托电子预订电子商务系统,我们不断完善内部管理和业务策略,提升客户服务质量,为客户提供高效,灵活和增值的服务。
我们希望成为华南地区LCL行业的领导者。我们的服务可以成为行业标杆,引领货运业的可持续健康发展。
服务理念:效率,诚信,关怀,成就
我们的“效率,诚信,关怀,成就”的服务理念不仅体现在我们的意识形态上,也体现在员工的实际行动中。为此,我们建立了成熟的服务保障体系,以支持我们对客户的服务承诺。它包括快速的内部业务流程,便捷的在线预订系统,实时在线客户服务和投诉系统,以及内部客户服务标准系统。等待。高效
我们高效的服务快速,安全,方便,及时。以客户为导向的业务流程使我们能够快速响应客户需求; ISO.TTCLUB和其他安全系统确保您的货物安全抵达目的地;方便的在线预订系统使您可以轻松地在线检查运费,在线预订,货物跟踪和其他操作;实时在线客服和投诉系统可以及时回答您的问题,并处理您的投诉。
廉正
“真诚,五大公地,百源之源”,面对行业不正常的货运业潮流争夺价格,乱收费等,我们长期坚持诚信的专业代码,严格:不相信不,不诚恳。我们努力提供公开,透明,合理的服务收费,不收取客户收费。对于客户,我们致力于诚信服务;对于我们的员工和合作伙伴,我们恪守诚信的企业道德。
关怀
我们可以用心做好事。对于我们的客户,我们关心和关心。我们不仅关注客户产品的安全性和便利性,还关注客户的切身利益,更加关注客户企业的长远发展。我们对客户的关怀体现在我们关注客户差异化服务需求,并提供高价值服务以满足不同客户的需求,从而最大限度地满足客户需求,创造客户价值。我们提供的服务,考虑到整个运输过程中客户的不同需求,充分体现了客户的关怀。
成就
在我们看来,顾客所放置的商品不仅仅是商品。我们已经看到了货物背后的每个客户的殷切期望。他们都期待通过我们完善的服务实现各自的目标。我们相信客户不仅是我们的客户,也是我们值得信赖的朋友。我们希望与客户建立长期合作关系。我们希望通过双方的合作,不仅能实现自身的发展,还能有效促进客户业务的增长,实现客户的发展目标,实现整个行业的协调发展。公司秉承“高效,诚信,关爱,成就”的服务理念,依托E-globelink电子商务平台,建立了完善的客户服务体系,不断提高服务质量,为客户提供高效,灵活,增值的服务。客户服务 。
服务质量管理体系
根据IS09001: 2000标准的要求,结合客户需求和货代业务特点,建立货运代理质量管理体系,实施文件实施,维护和持续改进,为客户提供高质量的服务。高效的货运代理服务。公司根据IS09001: 2000的要求管理流程。